寻求正义与和谐之间的衡平成都地区纠纷解决机制调查报告

摘要：自世纪后半叶以来,各种诉讼外纠纷解决方式的利用和发展,已经成为一种方兴未艾的时代潮流,并逐渐成为与民事诉讼制度并行不悖、相互补充的重要社会纠纷解决机制。尽管我国拥有悠久的以调解制度为代表的诉讼外纠纷解决方式的实践传统,然而由于种种原因,我国诉讼外纠纷解决方式在制度建设和实践运用上都有待改进和完善。墓于此,我们选择了“促进多元化纠纷解决机制的建立与完善”这一课题,拟通过对成都地区纠纷解决机制运行情况的实证调查,分析当前纠纷解决机制存在的问题,并对纠纷处理机制进行理论上的反思,以构建符合我国国情的纠纷解决机制。

本次调查以问卷调查为主,同时采取集体访谈召开座谈会的方法进行。为此,我们向成都市的个基层法院、巧个司法所、个公安派出所、个交通事故处理中队、个民政局、成都市旅游局、成都市仲裁委员会、巧个人民调解组织、个消费者权益保护协会、个律师事务所等单位各发放了份调查问卷,向社会公众发放了份调查问卷,并先后在两个基层法院、成都市公安局九处、成都市仲裁委员会、成都市司法局、成都市消费者权益保护协会组织部分人员召开了相关座谈会。现将调查情况整理如下。